Charte de Confidentialité
1. Introduction
ATELIER RHÉA (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette charte de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.atelierrhea.com (ci-après le « Site ») et nos services, y compris l’achat de nos pièces en grès et la participation à nos ateliers de céramique.
2. Informations que Nous Collectons
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :
Informations que vous nous fournissez : Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre Site, créez un compte, effectuez un achat, participez à un atelier ou nous contactez, nous collectons les informations que vous fournissez, telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, etc.
Informations collectées automatiquement : Lors de chacune de vos visites sur notre Site, nous pouvons automatiquement collecter des informations sur votre appareil et votre navigation, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de votre visite, etc.
Informations provenant de tiers : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, comme des partenaires commerciaux, des prestataires de services de paiement, et des plateformes de médias sociaux si vous interagissez avec nous via ces plateformes.
3. Utilisation de Vos Informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
Fournir nos services : Traiter et exécuter vos commandes, organiser et gérer les ateliers de céramique, et fournir le service client.
Communiquer avec vous : Répondre à vos demandes, vous informer des mises à jour de nos services, et vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.
Améliorer notre Site et nos services : Analyser l’utilisation de notre Site pour améliorer sa performance et son contenu.
Respecter nos obligations légales : Conserver les enregistrements nécessaires et se conformer à toute demande légale ou réglementaire.
4. Partage de Vos Informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exécuter nos services, tels que les prestataires de paiement, les services de livraison, et les fournisseurs de services d’hébergement.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou en réponse à une procédure légale.
Protection de nos intérêts : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ainsi que ceux de nos clients ou du public.
5. Sécurité de Vos Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation, perte ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles que nous détenons.
Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines conditions légales.
Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Portabilité : Vous avez le droit de demander que vos informations personnelles vous soient fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à rhea.atelierceramique@gmail.com
7. Modifications de Cette Charte
Nous pouvons mettre à jour cette charte de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous sera notifiée par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette charte de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :
Nom de l’Entreprise : ATELIER RHEA
Adresse : [Adresse de l’entreprise]
Adresse e-mail : rhea.atelierceramique@gmail.com
Numéro de téléphone : [Numéro de téléphone]